Instabilidade atinge múltiplos serviços do Claude com falhas de autenticação
Serviços da Anthropic apresentaram falhas de login e pico de queixas no Downdetector. Empresa aplicou mitigação que reduziu erros e segue trabalhando em correção.
Usuários dos serviços de inteligência artificial da família Claude enfrentaram dificuldades de acesso após uma onda de instabilidade no sistema. Durante o incidente, as solicitações com falha exibiam a mensagem de erro 'Temporarily unable to authenticate. Please retry.'. O volume de notificações de falha registrado na plataforma Downdetector alcançou um pico de 1.161 registros às 11h17.1
O problema afetou múltiplos canais do ecossistema da desenvolvedora, englobando o Claude.ai (com impactos nos aplicativos para celular e computador), o platform.claude.com, a Claude API, o Claude Code e o Claude Cowork. A Anthropic emitiu seu primeiro aviso oficial na página de status por volta das 11h21, confirmando uma taxa elevada de erros.1
Mitigação e monitoramento
Para conter a instabilidade, a equipe da Anthropic aplicou uma medida de mitigação que diminuiu substancialmente a ocorrência de erros nas ferramentas. A empresa segue com os trabalhos técnicos necessários para concluir a correção completa. As queixas reunidas pelo Downdetector refletem dados em tempo real baseados em manifestações de usuários, que incluem postagens no Twitter e comentários na plataforma, organizados em listas e mapas de interrupções.14
Estrutura dos serviços Claude
Com sede em São Francisco, a Anthropic PBC funciona como uma empresa de benefício voltada a pesquisar segurança de inteligência artificial na fronteira tecnológica e lançar modelos protegidos para o público. A família de grandes modelos de linguagem Claude teve seu primeiro exemplar apresentado em março de 2023, recebendo em março de 2024 a geração Claude 3, habilitada a processar e analisar imagens.23
Perguntas e respostas
Quais serviços da Anthropic foram afetados pela instabilidade?
O problema atingiu o Claude.ai (aplicativos móvel e desktop), platform.claude.com, Claude API, Claude Code e Claude Cowork.
Qual erro foi exibido durante a falha nos serviços Claude?
As solicitações com falha exibiam aos usuários a mensagem de erro 'Temporarily unable to authenticate. Please retry.'.
Qual foi o pico de reclamações registrado no Downdetector?
O Downdetector registrou um pico de 1.161 notificações de falha às 11h17.
A Anthropic conseguiu resolver a instabilidade do Claude?
A empresa aplicou uma medida de mitigação que reduziu substancialmente a taxa de erros e seguiu trabalhando para a correção completa.
Quem está envolvido
Fontes
- 1
Claude fora do ar? IA apresenta instabilidade nesta terça-feira (29)
- 2
Anthropic (Wikipedia)
- 3
Claude (Wikipedia)
- 4
Downdetector (Wikipedia)
Como este texto foi feito: o Compartilhei reuniu as reportagens acima, cruzou as informações entre elas e escreveu uma síntese original de forma automatizada. Cada parágrafo indica as fontes que o sustentam; quando as fontes divergem, isso é dito no texto. Ver o acontecimento e os fatos verificados.